1. Настоящие условия распространяются на заказы, размещенные в интернет-магазине koibaltic.com (далее - интернет-магазин) между лицом, разместившим заказ (далее - Покупатель), и SIA Prāna Ko (далее - Продавец), который является официальным представителем интернет-магазина www.koibaltic.com
2. При использовании интернет-магазина koibaltic.com, Покупатель должен соблюдать настоящие Условия, Политику конфиденциальности и другие положения и условия, указанные на koibaltic.com. Покупатель не может нарушать законы Латвийской Республики.
3. Как только заказ размещен в интернет-магазине, Покупатель и Продавец заключают дистанционный договор - соглашение между потребителем и продавцом или поставщиком услуг, находясь не в одном и том же месте, но до заключения договора и в момент заключения договора используя одно или несколько средств связи, а также организованную схема продажи товаров или оказания услуг.
Средства дистанционной связи включают телефон, интернет, электронную почту, телевидение, факс, каталог, опубликованную в прессе рекламу с купоном и другие средства дистанционной передачи информации.
4. Для связи с Покупателем Продавец использует адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, предоставленные Покупателем. Все уведомления, доставленные Покупателю на адрес электронной почты и номер телефона, указанные в заказе, считаются полученными.
5. После подтверждения заказа Продавцом цена товара или услуги может измениться только в исключительных случаях, когда цена товара изменилась из-за технических ошибок в информационных системах или других объективных причин, не зависящих от Продавца. В этом случае если Покупатель не соглашается приобрести товар по новой цене, Покупатель может отменить заказ, уведомив Продавца в течение 2 (двух) рабочих дней, используя контактную информацию, указанную на сайте интернет-магазина koibaltic.com. После анулирования заказа в следствии выше упомянутой причины этого пункта, Продавец обязуется вернуть Покупателю всю сумму, которую последний заплатил за аннулированный заказ.
6. В исключительных случаях (при большом объеме заказа) Продавец может разделить заказ Покупателя на отдельные заказы, предварительно уведомив Покупателя. В случае такого разделения затраты на дополнительные услуги для конкретного заказа (например, доставка товаров) будут разделены соответственно по отдельным заказам, поэтому конечная стоимость заказа может отличаться.
7. Продавец обязуется соблюдать условия дистанционного контракта не позднее, чем через 30 дней после получения заказа от Покупателя, если стороны не договорились о другом сроке.
8. В соответствии с настоящими Условиями Продавец обязуется доставить товары, заказанные Покупателем, и принять товары, возвращенные Покупателем, если они соответствуют Условиям возврата товаров koibaltic.com.
9. Если Продавец не может выполнить договор по независимым от него обстоятельствам или товары, заказанные Покупателем, недоступны, то Продавец обязан сообщить об этом Покупателю. В этом случае Продавец может предложить Покупателю эквивалентный товар по эквивалентной цене.
10. Продавец имеет право отменить заказ без предварительного уведомления Покупателя, если Продавец не может связаться с Покупателем в течение 2 (двух) рабочих дней после размещения заказа или если Покупатель вовремя не предоставит запрашиваемую Продавцом информацию или Покупатель не дает согласия на обработку своих персональных данных.
11. Право собственности на проданные товары переходит от Продавца к Покупателю, когда Покупатель произвел полную оплату стоимости заказанных товаров (включая плату за доставку) на расчетный счет, указанный Продавцом - SIA Prāna Ko.
12. В соответствии с Законом Латвийской Республики о защите прав потребителей Покупатель может воспользоваться правом отказа и в одностороннем порядке отказаться от дистанционного договора в течение 14 календарных дней и вернуть купленный товар Продавцу вместе с платежным документом и заявлением.